住友化学实习感想

       2014年5月-6月，我来到了日本住友化学株式会社位于本州岛最北端的青森县的三泽工厂总务部实习。我是第一次去我所学语言国度，而且还是肩负实习使命。这一个多月实习的真切感受、体会让我对日本人的工作和生活有了直接第一手的认识和了解。

下面就自己眼见为实的实情实况小述如下。

关于实习方面的实况与感受

1，    第一感觉与印象

      2014年5月到达日本第二天,当我第一次走进三泽工厂时，出乎我意料之外的感觉是：这里并不是一座化工厂，而更像是一个公园。工厂道路两旁种满了樱花树，放眼望去，绿意盎然。在总务部的不远处有一个人工湖泊和一个小小的神社，为工厂增添了日本特有的和风雅趣。干净、绿色是我对三泽工厂的第一印象。

2，    实习见闻与感受

     实习结束回到国内后，我想捡几个感受体会深的来谈谈。

     首先，有关安全知识。此前我们是听说过日本人的安全意识的。这次来日本实现，的确

给我提供了一个“百闻不如一见”的机会，并且能够亲自参与和体验。无论是从对着装的严格规定（如：工作服、安全鞋、头盔、安全眼镜等）、紧急情况的应对等理论学习，到每日对着装的严格检查、在上下楼梯处设置安全语音提示、灭火器使用训练等过程的实施，充分体现出了日本工厂对高危化工产品生产安全的高度重视和高度严谨自觉。就连每日的寒暄也总少不了“ご安全に/注意安全”这样一句话，提醒大家时时刻刻把安全放在第一位。

    其次，日本人的环境安全意识强。从这个化工企业的安全理念、规章制度、整洁环境等状况看，更能够感知日本人具有生产安全、人生安全、财物安全、环境安全的强烈意识。三泽工厂主要是生产杀虫剂、化肥等产品的化学原料，工厂对于生产场所的绝对安全保险和整个工厂环境的保护不仅思想认识上十分重视，而且在组织机构设置、安全防控设施、排污监控手段等实际资源配置上都做得非常到位。具体表现在：安全规章制度严格规范明确明示；有专门负责环境保护与安全的组织；生产车间设有严密的监控系统，对于工业用水的排放设有养鱼观察室，即通过观察鱼的生长情况来判断其对环境的影响；工厂内管道排放出的白色气体也全是经过严密处理的水蒸气，将化学生产对环境的影响降到了最低。在工作中，我深深地感到住友化学的职员们、整个企业非常重视生产安全、环境保护以及与当地人的交流、对地域环境干净安全舒适所作的贡献，是他们强烈的社会责任感的高度自觉与和谐统一的价值和结果的体现。

     其三， 日本人的节能意识强。三泽工厂也非常重视能源的再循环利用。工厂通过生产中的可利用能源进行发电，即可实现工厂生产一部分、办公、室内外照明的自给自足，从而大大节约了工厂的生产成本，同时注意通过午休节电、办公室废纸再利用等细节节能处理。据介绍称，三泽工厂在过去三年中，能源平均循环利用率达到了83%。

     其四，日本人严谨真实的工作态度。在我实习期间就工作方式的学习而言，最深刻的感受就是日本人工作的严谨与真实。其间，我可以处处时时切身地体会到了“ホウレンソウ”（報告、連絡、相談）是如何落实的。比如：公司职员早上来到公司以后，首先要报告自己的出勤，并在出勤栏上作出标注。当工作中需要移动到会议室或者其他事务所时，也要提前在出勤栏上作标注以报告前往的具体位置。这种工作方式，畅通了信息，不仅十分有效地提高了工作效率，而且还便于涉及到与其有关的工作时的联系、沟通和处置。这是值得我们学习和借鉴的。

     其五，就是谈一点关于工作内容的体会。就我去总务部实习的所知情况而言，总务部可以说就像是一个大管家，人事、财会等工作都汇集于此。在实习过程中，我主要是负责邮件的收发、协助处理工厂内部人事消息的发布、制作活动海报、负责工厂内广播通知、翻译《三泽工厂基本规定与礼仪集》和展厅产品的相关介绍。作为女生，还特别有机会学习了如何以正确的商务礼仪为来访的客人送上茶水等。这样看似简单的工作，只有亲口尝一尝梨子才知道梨子的滋味。我感觉到在实际操作中自己所遇到根本不懂或许懂得却不能正确处置的简单问题或其他意想不到的各种问题，随机应变的能力有多么重要。需要特别指出的是总务部在每周例行的学习会上会针对商务礼仪、商务用语及与生产经营有关推进信息等进行统一的学习。在此过程中发现，正确地使用商务用语对于日本人而言也并不是一件简单的事，同样需要不断学习、修炼和提高。因此，住友化学的职员们在工作中始终保持着谦虚学习的态度和行动，令人深感敬佩。 

关于实习之外的观光体验与体会

     总务部的前辈们都非常淳朴、热情好客。我也有幸每周周末都在前辈的带领下到很多地方观光旅游。美丽的种差海岸、十和田湖，满眼绿意的鸢沼，海鸥与油菜花和谐共融的芜岛神社，具有梦幻气息的小樽，浪漫风情的函馆、札幌……无不令我留下深刻而美丽的记忆。寿司、生鱼片、拉面等美食，至今仍令我回味无穷。

     在生活中大家时常对我嘘寒问暖，有困难时都及时给予我帮助，无微不至的关心使我感到宾至如归。忘不了隔三差五为我买零食的前辈姐姐，忘不了世界杯时一起看球赛的部长叔叔，忘不了喜欢捏我脸蛋儿的宿舍阿姨以及临别时她握着我手的那种感觉和友善。中日是一衣带水的近邻，文化的渊源与相似性，经济贸易、文化等的相关性、紧密性、频繁性，现在的依存和交流远比以往和历史上任何时期都有理由和需要更好更多，为中日两国人民世世代代友好而不懈努力……

山美、水美、人更美！

难忘青森、难忘三泽。

在这短暂的实习生活里，我见识到了别样的真实、欣赏到了别样的风景、体会到了别样的温情。

感谢住友化学和学校为我提供了这样一次难得的宝贵实习机会！

今后，要将在日本所学到的东西运用到学习、工作和生活中，不断改善自己，不断进步！

实习中

工作之余观光旅游

  2011级王梦芸

 2014，9，30

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